فروشگاه صنعتی فیدار عرضه کننده ی تجهیزات آشپزخانه ی صنعتی ، کافی شاپ و رستوران ها در سراسر کشور می باشد این مجموعه با هدف ارائه ی بهترین برندهای موجود و نیز جلب رضایتمندی مشتریان فعالیت خود را به همراه کادری حرفه ای از کارشناسان فروش و فنی آغاز کرده است . جهت ابهام و یا هر گونه سوالی درباره ی خرید کالا و نحوه ی سفارش گذاری قسمت زیر را مطالعه نمایید .
♦ پرسش های متداول ♦
- نحوه ی خرید از فیدار چگونه است ؟
شما می توانید با ورود به سایت و انتخاب محصول مورد نظر خود و افزودن به سبد خرید سفارش خود را ثبت نمایید همچنین می توانید از طریق تماس تلفنی و ارتباط با بخش فروش و دریافت مشاوره ی تلفنی سفارش گذاری نمایید .
- زمان تحویل کالا چقدر است ؟
در صورتی که سفارش خود را در ساعت اداری ثبت نمایید همان روز ارسال می گردد قابل به ذکر است ارسال کالا به شهرهای دیگر ممکن است 1 الی 2 روز زمان ببرد .
- هزینه ی کالا چگونه دریافت می شود ؟
جهت خرید از سایت می توانید با افزودن محصول مورد نظر به سبد خرید و سپس پرداخت اینترنتی مبلغ مورد نظر را پرداخت نمایید و یا از طریق کارت به کارت و یا پرداخت در محل وجه کالا را بپردازید قابل به ذکر است پرداخت در محل جهت سفارش هایی که در تهران صورت می پذیرد امکان پذیر است .
- روش ارسال کالا به شهرستان ها چگونه است ؟
ارسال کالا به شهر های دیگر از طریق باربری ، تیپاکس ، پست و .. صورت می پذیرد زمان تحویل کالا 1 الی 2 روز در نظر گرفته شده است .
- جهت پیگیری ارسال سفارش چگونه می توانم اقدام کنم ؟
پس از ثبت سفارش ، پشتیبانی فیدار از طریق تماس تلفنی اطلاعات را با شما چک میکنند و زمان تحویل کالا را اطلاع می دهند .
- بهترین برند چرخ گوشت و کالباس بر کدام است ؟
تمامی محصولاتی که توسط فروشگاه فیدار ارائه می گردد دارای بهترین کیفیت هستند کالباس بر امگا ، چرخ گوشت امگا ، چرخ گوشت مینروا از کیفیت و کارایی حرفه ای تری برخوردار می باشند .
- محصولات موجود در سایت گارانتی دارند ؟
بله تمامی محصولات دارای 1 سال گارانتی و 10 سال خدمات پس از فروش می باشند طبق قرارداد فیدار با سایر تامین کنندگان تاریخ شروع گارانتی محصولات بر اساس تاریخ درج شده در فاکتور فروش محاسبه می گردد .
- در صورت ارسال کالا و معیوب بودن امکان بازگشت کالا وجود دارد ؟
بله در صورت معیوب بودن کالا زمان تحویل دستگاه مرجوع می گردد و کالای جدید جایگزین می شود .